CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să urmărească interacțiunile